為了達到預期銷售目標,保障對購房業(yè)主承諾,提升意向客戶的購房體驗,3月10日上午,宇龍房地產公司副經理趙丹組織綜合部及各項目部負責人對龍湖御府和水木清華三期兩個項目進行現(xiàn)場實地走訪。
本次項目實地走訪主要圍繞客戶對項目的直觀感受進行。從售樓部走進到項目,重點關注沿途衛(wèi)生和安全文明施工情況,包括路面、園區(qū)景觀、樓體房屋內的建筑垃圾清理情況,施工人員安全帽、安全繩是否正確佩戴等。走進樓體內,工程部負責人為大家詳細介紹了建筑施工工藝和工程進度,為置業(yè)顧問介紹項目,解除他們實地帶客戶看房的后顧之憂。
實地走訪中趙丹表示,看項目檢查不是目的,主要目的是立足客戶,換位思考,從購房看房客戶的角度查問題,解決問題,把客戶體驗當做“服務提升”的重要指標,緊跟集團“立足崗位,提升服務”的要求,從細節(jié)提升客戶對宇龍地產的認同感,從而提升宇龍地產銷售業(yè)績。