2022年6月23日上午，商貿(mào)公司在負(fù)一會議室舉辦以“店鋪管理”為主題的培訓(xùn)課程，特邀請三樓資深主管馮艷艷為大家授課，近140名不當(dāng)班導(dǎo)購人員參與了此次培訓(xùn)。

活動現(xiàn)場以一首輕快的音樂拉開了本次培訓(xùn)的序幕，為了帶動大家的學(xué)習(xí)勁頭，主持人首先帶大家玩起了“激情節(jié)拍”小游戲，隨后進(jìn)入本次的主題培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)主要有以下幾個方面的內(nèi)容，如何做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，樹立管理定制意識；目標(biāo)管理，學(xué)會如何制定門店目標(biāo)并達(dá)成業(yè)績；數(shù)據(jù)管理，用數(shù)據(jù)分析入店量和成交率；銷售流程，從客戶進(jìn)店到送賓全流程；優(yōu)化服務(wù)，提供更多的服務(wù)方式和敢于極致服務(wù)的思路。

馮主管以豐富的銷售經(jīng)驗和授課經(jīng)驗，對銷售案例中的成功和失敗之處進(jìn)行詳盡分析。為大家呈現(xiàn)一幕幕的銷售場景，講解了在面對即將流失的顧客時如何“扭轉(zhuǎn)乾坤”；在日常工作中如何維護(hù)客戶建立穩(wěn)定關(guān)系；在顧客多的情況下如何兼顧到位等，干貨滿滿，大家不停地學(xué)習(xí)記錄著，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

培訓(xùn)是企業(yè)長盛不衰的源泉，借力有效培訓(xùn)，導(dǎo)購人員能夠運(yùn)用技巧提升對客服務(wù)的質(zhì)量，助力于店鋪的實際經(jīng)營管理。